سياسة التوصيل

السوق النشط للتجزئة في الإمارات هو دبي. يتوفر التوصيل في نفس اليوم داخل دبي بعد تأكيد الطلب، حسب توفر المنتج وسعة التوصيل والعنوان.

يمكن مراجعة الإمارات الأخرى عند الطلب قبل قبول الطلب.

لا يتم إرسال الطلبات تلقائياً. يؤكد الفريق المنتج والكمية والعنوان ونافذة التوصيل والتوفر النهائي قبل الإرسال.

التوصيل في نفس اليوم يعني الإرسال والتسليم في نفس اليوم التقويمي بعد التأكيد عندما يسمح المخزون والمسار بذلك.

يتم تأكيد رسوم التوصيل قبل قبول الطلب. قد تعتمد على منطقة التوصيل وحجم الطلب ومتطلبات التعامل مع المنتج وما إذا كان العنوان داخل مسار نفس اليوم.

لا يتم أخذ دفع إلكتروني على الموقع في هذه المرحلة؛ ترسل السلة طلباً إلى الفريق للتأكيد.

تتم عملية التوصيل بواسطة Ishkhan أو شريك توصيل معتمد لسلسلة التبريد يتم تعيينه للمسار المؤكد. تنقل المنتجات في عبوات مضبوطة الحرارة ومناسبة للأسماك الطازجة والكافيار.

يجب أن يكون العميل أو المستلم المفوض متاحاً في العنوان ونافذة التوصيل المؤكدة. يجب فحص المنتجات فوراً ونقلها إلى التبريد بعد التسليم.